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Conoscere il cliente per crescere

Immagina di conoscere a fondo il tuo cliente ovunque sei. Immagina di sapere cosa ha appena acquistato e a cosa è interessato. Immagina un cliente soddisfatto e che condivida la sua esperienza.

Conoscere ogni cliente, organizzando in maniera strutturata tutte le informazioni che lo riguardano, permette di anticiparne le esigenze e creare un'offerta in linea con le richieste del mercato.

Conoscere la tua clientela significa capire i suoi bisogni e interpretare i suoi desideri.

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