AT Web

Il modulo permette la gestione del verticale Assistenza Tecnica attraverso un portale per la gestione di impianti, chiamate, interventi, contratti, segnalazioni, documenti ecc…

Possibilità per amministratori, tecnici e clienti di collegarsi per verifiche periodicamente e visualizzare stato interventi, chiamate, offerte ecc.
I tecnici possono collegarsi per inserire le loro segnalazioni, completare rapportini o visualizzare informazioni su impianti e clienti.
I clienti possono collegarsi e visualizzare lo stato delle loro chiamate, delle loro offerte e dei loro contratti inserire richieste di assistenza e visualizzare lo stato dei loro impianti e relative Fatture.

E’ possibile anche l’interrogazione del portale tramite Palmare.